لا مكالمات فائتة. لا ضغوط.
يرد موظف الاستقبال الافتراضي تلقائياً على الهاتف ودردشة الموقع وواتساب - على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تعامل مع الحجوزات وقدم المعلومات وأدر علاقات الضيوف دون إشراك موظفي الاستقبال.
التحديات الحقيقية التي تواجه الفنادق
عدم توفر الموظفين في جميع الأوقات
اتصال الضيوف خارج ساعات العمل
أسئلة متكررة (التوفر، تسجيل الوصول، مواقف السيارات)
حجوزات ضائعة من المكالمات غير المجابة
ما يفعله موظف الاستقبال الافتراضي
دع موظفي الاستقبال يركزون على الضيوف الموجودين فعلياً.
الرد على المكالمات على مدار الساعة
لا تفوت أي استفسار حجز، حتى في الساعة 3 صباحاً عندما يتصل الضيوف من مناطق زمنية مختلفة.
حجوزات فورية
يتعامل الذكاء الاصطناعي مع توفر الغرف والأسعار وتأكيدات الحجز تلقائياً.
دعم تسجيل الوصول الذاتي
إرسال رموز PIN وتعليمات تسجيل الوصول والتعامل مع الوصول المتأخر بسهولة.
دعم متعدد القنوات
التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف ودردشة الموقع وواتساب - كل ذلك في نظام واحد.
أسئلة يتعامل معها الذكاء الاصطناعي فوراً
القدرات الكاملة
كيف نعمل
تحديد احتياجاتك
نحلل نموذج عملك ونبني مساعداً ذكياً مصمماً خصيصاً لتجربة عملائك.
التصميم والإعداد
نصمم تدفق المحادثة ونحسن قدرات الذكاء الاصطناعي ونكمل جميع التكاملات (الهاتف، الموقع، واتساب).
الإطلاق والدعم
نجري اختبارات شاملة ونطلق مساعدك ونوفر مراقبة ودعماً مستمراً.
"لم نعد نفوت أي استفسارات حجز. يتعامل الذكاء الاصطناعي مع كل شيء - من توفر الغرف إلى تعليمات تسجيل الوصول. ضيوفنا يحبون الردود الفورية في أي ساعة."
هل أنت مستعد لعدم تفويت أي حجز؟
جرب موظف الاستقبال الافتراضي مع عرض تجريبي يعمل بالكامل - بدون مخاطر، بدون التزامات.